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Vous pouvez nous envoyer un message à tout moment par e-mail ou WhatsApp. Nous vous répondrons avec compétence dans un délai d'un jour ouvrable. Vous pouvez également nous appeler au +32 491 10 20 51. Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 07h00 à 19h00.
Dès que vous posez une question, un interlocuteur personnel vous assiste sur place.

Nous misons sur des fournisseurs de marques contrôlées comme Schüco, Veka, Aluplast et Aluprof, qui ont leur siège en Allemagne. Ces fabricants garantissent des contrôles stricts et une expérience de plusieurs dizaines d'années et sont synonymes de qualité de produit supérieure. Pour les composants de produits tels que les ferrures et les poignées, nous proposons également des produits de leaders allemands en matière de qualité, comme Winkhaus et Roto Frank. Des fabricants européens sélectionnés comme Deceuninck et Aliplast complètent notre gamme.

Nous avons mis en place un réseau de partenaires spécialisés, composé d'experts régionaux certifiés, qui s'étend en permanence. Lorsque vous faites une demande, nous la transmettons à un partenaire spécialisé local dans votre région. Le partenaire spécialisé vous contactera dans les deux jours ouvrables. Il se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider dans votre projet de construction. En collaboration avec ses partenaires spécialisés, Letwork souhaite renforcer l'artisanat local et vous offrir une expérience de service exceptionnelle.

Nous vous présentons les délais de livraison et les frais d'expédition de manière détaillée et claire dans des tableaux. Il s'agit ici des frais en Allemagne continentale. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays ou sur une île allemande, veuillez nous contacter par e-mail, WhatsApp ou téléphone.

Sur la page Modes de paiement, vous trouverez toutes les possibilités de paiement que vous avez chez nous.

Pour plus d'informations sur les échanges, les retours et la garantie, voir Garantie & retour

Vous trouverez toutes les informations sur Letwork sur la page Qui sommes-nous ainsi que dans notre
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Nos Conditions Générales de vente ( CGV ) sont disponibles sur la page Conditions de vente. Vous y trouverez tous les détails concernant nos services, nos engagements et vos droits en tant que client.